隐私说明：我们如何保护您的WhatsApp网页版使用数据
本隐私说明旨在透明地告知您，在使用我们的WhatsApp网页版（WhatsApp Web）长效稳定连线方案及相关网站服务时，我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您所拥有的数据控制权。我们深知，WhatsApp消息内容属于您的高度私密数据，因此我们的设计原则是"最小化收集、最大化保护"——我们不会、也从未有能力读取或存储您的任何聊天记录、联系人列表或媒体文件。
本政策适用于您访问本站点（域名：apps.title-whatapp.hl.cn）以及使用我们提供的浏览器扩展、辅助脚本和配置文件的全过程。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用相关服务时，即表示您已理解并同意本政策所述的内容。我们保留随时更新本政策的权利，重大变更将通过站内公告或邮件方式通知您。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为两大类：一是您主动提供的信息，二是我们通过技术手段自动收集的匿名化使用数据。您主动提供的信息包括：当您注册专业版账号时提交的邮箱地址、支付信息（由第三方支付平台处理，我们不存储任何银行卡号）、以及您主动提交给技术支持团队的问题描述和日志文件。
自动收集的匿名化数据仅用于优化产品性能，具体包括：浏览器类型及版本号、操作系统类型、设备屏幕分辨率、网络连接类型（Wi-Fi/4G/5G）、大致的网络地区归属（精确到城市级别）、扩展程序的使用频率、连接建立与断开的时间戳（不包含任何IP地址的完整信息，仅保留经过哈希处理的匿名标识符）。我们明确承诺，我们不会收集您的WhatsApp账号ID、手机号码、消息收发频率或任何与具体联系人相关的元数据。
特别需要强调的是，我们的本地辅助脚本在运行时会读取系统的TCP连接状态和DNS解析日志，但这些数据仅保存在您的本地设备中，用于实时计算网络质量评分。该评分结果会上传至我们的服务器以改进预判模型，但上传前会经过脱敏处理，剔除了所有可识别具体连接目标的信息。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下四个明确场景：第一，提供并维护核心服务功能，例如根据您的浏览器版本自动推荐最适配的扩展版本，或根据网络地区优化CDN节点选择。第二，改进我们的产品算法，通过分析匿名化的连接时间戳数据，我们能够持续优化心跳间隔参数，以适配不同网络环境下的最佳保活策略。
第三，提供个性化客户支持。当您提交技术工单时，您主动提供的日志文件会被我们的工程师用于定位问题根源，这些日志文件在处理完毕后30天内自动删除。第四，履行法律合规义务，若司法机关依法要求提供特定数据，我们将在法律允许的范围内配合，并尽可能提前通知您（除非法律禁止）。
我们严禁将您的任何信息用于与上述目的无关的商业营销活动。我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。未经您的明确单独同意，我们不会将您的数据用于任何形式的用户画像或定向广告推送。
第三方数据共享政策
我们仅在以下严格限制的情形下与第三方共享必要的数据：第一，支付服务提供商（如支付宝、微信支付、Stripe），他们需要处理您的支付请求，但我们仅共享订单金额和订单号，不共享您的其他个人信息。第二，电子邮件服务商，用于向您发送服务通知和密码重置邮件，我们仅共享您的邮箱地址。
第三，法律要求的监管机构或司法机关。除上述情形外，我们不会将您的任何个人数据共享给任何商业合作伙伴、数据分析公司或关联企业。我们不会将您的数据用于任何形式的联合营销活动。
如果未来我们发生合并、收购或资产转让，您的个人数据可能作为交易的一部分被转移。在此情况下，我们将通过邮件和站内公告通知您，并要求新的实体继续遵守本隐私政策的约束。若新实体拟变更数据使用方式，需重新获得您的明确同意。
您的权利：访问、修改与删除
根据适用的数据保护法规（包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》和欧盟GDPR），您对您的个人数据享有以下权利：访问权，您可以随时要求我们提供我们所持有的关于您的个人数据副本；更正权，若您发现您的邮箱地址等信息有误，可自行在账户设置中修改或联系我们更正；删除权，您有权要求我们删除您的个人数据，但请注意，删除数据可能导致您无法继续使用专业版服务。
您可以通过发送邮件至[email protected]行使上述权利。我们将在15个工作日内处理您的请求。对于重复、无根据或过度的请求，我们可能会收取合理的行政费用。在您行使删除权时，我们需要保留部分交易记录以履行税务等法定义务，这些保留的数据将在法定保留期届满后自动删除。
我们特别说明，由于我们的核心服务不依赖持续存储您的个人数据，因此当您卸载扩展并停止使用服务后，您的所有账户数据将在30天内被完全清除。您无需额外申请注销。
信息安全保障措施
我们采用多层次的安全架构来保护您的数据。在传输层面，所有与服务器之间的通信均强制使用TLS 1.3加密协议，有效防止中间人攻击。在存储层面，您的邮箱地址等个人信息使用AES-256算法加密后存储于数据库中，加密密钥由独立的密钥管理系统保管，与数据库物理隔离。
我们的服务器部署于具备ISO 27001认证的云服务商，并启用了严格的防火墙策略和入侵检测系统。我们每年至少进行两次由第三方机构执行的安全渗透测试，最近一次测试于2026年1月完成，未发现高危漏洞。我们还建立了安全事件应急响应机制，一旦发生数据泄露，我们将在72小时内通知受影响的用户并上报相关监管机构。
对于您本地设备上的数据安全，我们建议您启用操作系统的全盘加密功能（如Windows BitLocker或macOS FileVault），以保护存储在本地的配置文件不被未授权访问。我们的辅助脚本不会在本地缓存任何与WhatsApp账号相关的凭据或令牌。
政策更新通知机制
我们会根据法律法规的变化、业务功能的调整以及技术演进的需要，不时更新本隐私说明。当发生重大变更时（例如收集数据类型的变化、数据共享对象的变化），我们将在网站首页发布显著公告，并通过您注册时提供的邮箱发送邮件通知。通知发出后7天，新版隐私政策将正式生效。
对于非重大变更（如措辞优化、排版调整），我们将直接在页面上更新生效日期，不再单独通知。我们建议您定期回访本页面查看最新政策。您在政策更新后继续使用我们的服务，即视为您接受更新后的条款。若您不同意更新后的政策，您有权停止使用服务并申请删除您的数据。
隐私相关问题联系方式
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的数据权利，请通过以下渠道联系我们：
- 隐私专员邮箱：[email protected]（推荐，响应时间不超过2个工作日）
- 邮寄地址：中国广东省深圳市南山区深南大道9988号虚拟办公室B座1206室（法务部收）
- 在线隐私投诉渠道：通过网站右下角的在线客服窗口，选择"隐私相关"分类。
我们承诺在收到您的隐私相关请求后，将在法律规定的期限内（通常为15个工作日）给予实质性答复。如果您对我们的处理结果不满意，您有权向您所在地的数据保护监管机构提出投诉。我们重视您的信任，并将持续以最高标准保护您的数据安全。